GARANTÍA DE PRODUCTOS

Es política de IMDEMO Cía.Ltda. aplicar garantía y/o cambios para las marcas AVÍA, GOOD YEAR FOOTWEAR Y DIADORA única y exclusivamente por:  

– Fallas o defectos de fabricación

– Talla incorrecta

SE CONSIDERAN FALLAS O DEFECTOS DE FABRICACIÓN: 

– Tallas desiguales.

– Ojales rotos o zafados.

– Lengüeta descosida o despegada.

– Suela despegada.

– Cordones deshilados o rotos   

TIEMPO PARA LA APLICACIÓN DE GARANTÍA

– 8 días a partir de la fecha de recepción del producto.

MODO DE APLICACIÓN

El cliente comunica a Imdemo la novedad vía correo electrónico e-commerce@imdemoec.com o WhatsApp 0995524618 con fotos del producto y la factura respectiva. Si se dispone del mismo producto en bodega, se procederá a realizar el cambio del mismo, caso contrario se emitirá una nota de crédito y podrá ser aplicada en la compra de otro modelo o se reembolsará el valor de la compra según el medio de pago utilizado.                                   

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